女子打开热水器被电死 商家愿赔偿12万

 2009年01月12日04:09 　大洋网-广州日报　 汪万里、刘洁　

本报讯 （记者汪万里、刘洁）昨日下午，3名女子头发散乱地坐在长安上沙的一家电器商场的楼下，一张

“还我女儿”的牌子放在身前，都低垂着头默然不语。在去年11月27日凌晨4时多，一名年轻女子在冲凉时

被电死了。事后经过质量监督部门的鉴定，女子之死是因为该电器商场在为客户安装电热水器时安装不当

引起漏电。

凌晨打开电热水器后被电死

    死者的婶婶介绍，在去年11月27日凌晨4时多，25岁的何艳芳进浴室冲凉，打开电热水器后，突然大喊

着“快关电闸”，何的妹妹听到后，赶紧拉下电闸，但何艳芳已经被电倒在地。

    何的妹妹一时不知所措，跑到隔壁住所叫来婶婶求救。“我当时就打了120，跑到房间时，何艳芳人倒

在地上，我赶紧拿件外衣包着她背下楼，这时急救车也赶来了。”“在车上抢救没多久就没有了心跳，人

就这么没了。”何的婶婶悲痛地说。

热水器安装不当漏电

   在出事后，何的家属找到售出电热水器的某电器商场，对方一直不肯承认自己有过错，一直没有结果。

何的家属说，当时买电器的时候，是由商场负责安装。这时只好请质量部门做鉴定。

   记者在广东省产品质量监督检验中心出具的《鉴定报告》了解到，在淋浴时遭电击，主要是安装不当所

致。报告提到，热水器安装在淋浴间内，该淋浴间没有预留安装热水器的插座和线路，热水器的电流是房

间内电表额定电流的10倍。安装人员没有按照标准，应该整改或是告知用户不能安装，却安装了热水器。

商家愿赔偿12万元

    死者的婶婶告诉记者，“人死了一个多月，她妈妈都哭晕过去好几次了，但商场一直不肯赔偿，逼得

家属没办法，只能打标语堵在这里。”何的亲属介绍，最初是提出50万元的赔偿，后来经协商后提出30万

元的要求，到现在商场只愿意赔12万元。

    记者联系该商场的张经理。他说，因为电器安装不当引起的，商场是要承担一部分责任。但他们提出 

让家属诉诸法律来解决，死者家属不同意。“按照法律标准，顶多就是赔18万元，现在私了就应该更少一

些，所以我们提出赔12万元。”

   何的婶婶介绍，侄女死了后，10多个家属从河源老家赶过来料理，都已经被拖得筋疲力尽，但现在还是

要继续追讨下去。